问答题
车票有什么作用？
车票是旅客乘车的凭证，是明确旅客与承运人之间权力义务关系的协议，同时也是旅客加入铁路旅客意外伤害强制保险的凭证。
问答题 发生线路中断旅客要求退票时，应如何处理？
问答题 《铁路旅客运输规程》中，旅客持直通票在中转站要求换乘动车组列车应如何办理？
问答题 《铁路旅客运输规程》规定，何谓“承运人”？
