判断题
客户回访率是指应回访工单总数与有效回访客户工单数的比值。
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判断题 呼叫中心可以按照技术、呼叫类型、规模、功能、使用性质和区域分布等不同的参照标准分成多种类型。
判断题 《供电营业规则》规定,在电力系统非正常状况下,电网装机容量在300万千瓦及以上的,供电频率的允许偏差为±1.0赫兹。
判断题 《供电营业规则》规定,有保留期的减容最短期限不得少于6个月,最长期限不得超过24个月。