判断题 催收或接听来电过程中，未表明身份，（已形成身份认同的除外）一级质检。（）

判断题 催收过程中遗失持卡人资料，导致客户信息泄露质检三级。（）

判断题 持卡人多个账户未合并催收一级质检。（）