单项选择题
处在下列哪种职位的人会成为ERP项目的最好拥护者，使得项目成功的概率最大（）
A.有多年经验的外部顾问 B.有经验的总经理 C.负责生产的高级副总裁 D.全职项目经理
单项选择题 顾客/企业满意的重要决定因素包括（）
单项选择题 在水平型组织中，高级经理的工作核心是（）
单项选择题 当实施全面质量管理时，以下哪一个团体应首先接受培训（）
