判断题 团体力学所研究的团体指的是非正式组织，它有三个因素：活动；相互影响；情绪。

多项选择题 美国心理学家威廉舒茨，人际需要的“三维理论”，该理论认为，每一个个体在人际互动过程中都有三种基本的需要：（）。

判断题 印象管理理论认为每一个人都在社会中扮演一定的角色，真的很努力的表演目的是想给别人留下深刻，通过美好的印象的塑造，使自己在互动中占据优势，对别人进行有效的控制，从而使对方理解自己的行为并作出预期反应。