单项选择题
在项目沟通管理的过程中，收尾阶段包括确认项目结果并作成文档，以便顾客接受项目产品这一过程正规化，收尾阶段的输出包括：（）
A.项目文档，正式验收和教训 B.变更要求，正式验收和教训 C.教训，执行情况报告和变更要求 D.沟通管理计划，变更要求和项目文档
单项选择题 感情移入的倾听需要理解别人的思维框架，在展示感情移入的倾听的技巧时，项目经理应说：（）
单项选择题 以下哪一条术语用来描述以牺牲创新思维为代价，遵从队伍一般水准的巨大压力：（）
单项选择题 下列哪三种项目最需要谈判技巧：（）
