单项选择题 未按乘客要求使用空调、音响等服务设施的计（）分。

单项选择题 未按合理线路或乘客要求的线路行驶的计（）分。

单项选择题 营运途中擅自变更运输车辆或者将旅客移交他人运输的计（）分。