单项选择题
以下关于六个西格玛理论论述不正确的是（）。
A.6个西格玛是指每一百万个产品中最多少只有3、4个不合格品 B.预防性的管理是该理论的六大主题之一 C.无边界合作的根本目的还是为了更好地为顾客提供服务 D.该理论实践的基本途径是业务变革、团队建设、战略改进
单项选择题 根据朱兰的质量三元论，处于第三个过程的是（）。
单项选择题 根据经理角色学派理论，以下观点正确的是（）。
单项选择题 根据经验学派理论，以下观点正确的是（）。
