单项选择题
基本服务礼仪中的文明举止一项，主要是指人的（）
A.语言和服饰 B.穿着和打扮 C.动作和表情 D.语言和动作
单项选择题 企业管理从传统方式发展到现代方式，其指导思想也产生了质的飞跃，这一点就是（）
单项选择题 在企业经营业绩评价的四大功能中，最具核心地位的一项是（）
单项选择题 按照企业经营决策的工作任务来划分，可以把企业的经营决策分为（）
