判断题 饭店不仅应为住客提供舒适的客房，美味的菜肴，热情礼貌的优质服务，而且还应对住客的财产安全负责。

判断题 宾客关系主任直接向大堂副理或饭店值班经理负责。

判断题 总机所提供的叫醒服务是全天12小时服务，可细分为人工叫醒和自定叫醒服务。