判断题 使用赞美法的好处是给客户一种美好的感觉，并建立与客户非正式沟通的话题。

判断题 认同法的好处是让顾客了解你和他站在同一立场，并向客户表示你在“倾听”以及创造和谐的沟通氛围，降低抗拒。

判断题 e路享第一年是免费的，从第二年开始收费。