单项选择题
世界贸易组织WTO《服务贸易分类表》将邮政业寄递服务分为如下两类（）。
A.公共邮政服务和快递服务 B.基本邮政业务和非基本邮政业务 C.公开承诺开放和非公开承诺开放的业务 D.水平承诺业务和具体承诺业务
多项选择题 在邮政服务质量中，综合性反映用户满意程度的指标不包括（）。
多项选择题 综合性反映用户满意程度的指标有（）。
多项选择题 邮政服务质量指标主要包括（）。
