判断题 厅台办理跨区密码重置，使用第二代居民身份证实名登记且认证的客户，且需要本人办理。

判断题 跨区密码重置是指客户在漫游时发起的密码重置需求，并由漫游省受理为客户办理密码重置业务。

判断题 新机惠活动，如果所购终端产生退货，客户购机权益可回滚，本年度可再享受购机权益。