单项选择题
更关注激励和行为改变的质量改进方法是（）。
A.戴明环 B.过程能力分析方法 C.朱兰质量改进程序 D.克劳斯比质量改进程序
单项选择题 在海克曼—欧德汉姆的工作设计模型中，决定对工作结果责任的职位特性是（）。
单项选择题 认证的依据是（）。
单项选择题 下列维修活动属于纠正性维修的是（）。
