多项选择题 工作人员代理客户办理下列事项的，给予直接责任人记大过至开除处分：（）

多项选择题 在办理票据业务中，有下列情形之一的，给予直接责任人警告至记过处分；情节较重或造成不良后果的，给予记大过至开除处分（）。

单项选择题 残缺人民币指的是（）的人民币。