单项选择题 售票、退票要唱收唱付，做到（）准确，收、找、退款清楚、正确。

单项选择题 铁路乘车证办理签票，使用电子软票时均应收取客票系统发展金（）。

单项选择题 动车组列车二等座车最高超员率为（）。