问答题
简述顾客服务对于零售商有什么重要意义？
（1）零售服务可以增加产品的价值。（2）零售服务是树立品牌最好的沟通方式。（3）零售服务是中小零售商店的制胜法宝。
问答题 简述零售商店防止员工偷窃的管理方法一般有哪些？
问答题 简述零售商店人员配备的主要工作内容有哪些？分别有哪些工作要求？
问答题 简述常见的零售商店组织结构类型有哪些？各有何利弊和适用性？
