多项选择题
企业文化中的制度文化，也称为中层的文化，它对企业职工和企业组织行为产生规范性、约束性的影响。一般包括（）
A.一般制度 B.企业精神 C.特殊制度 D.企业标志 E.企业风俗
单项选择题 在企业生产经营过程中确立环保意识，从产品的设计、生产、销售、消费直至回收的全过程中都采取环保措施，以此来获得可持续发展的动力和良好的市场声望，该种市场谋略指的是（）
单项选择题 通过建立有效规模的生产设施，把竞争的重点放在全力以赴降低生产成本、控制管理费用上，企业的这种经营单位竞争战略指的是（）
单项选择题 以下不属于企业外部环境分析中竞争状况研究范围的是（）
