单项选择题
需要转交的物品,须由()员工转交给客人。
A.前厅部 B.客房部 C.财务部 D.餐饮部
单项选择题 走客房的英文简称是()。
单项选择题 对保证类预订,饭店在没有接到订房人取消预订的通知时,应为其保留房间到()。
填空题 行李员引领客人时,应走在客人()方,距离()步。