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快递业务员综合练习

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单项选择题

受理用户投诉后,如能现场给予解决的应当场解决、现场解决不了的应告知用户处理时限。一般会在()小时内回复调查处理投诉的基本情况。

A.1
B.3
C.12
D.24

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