多项选择题
改进日常办公事务工作程序中的“解决问题”阶段，其具体工作步骤有()。
A.评价方案 B.选择最佳方案 C.提出解决问题的各种方案 D.收集有关信息
单项选择题 将工作活动的全过程情况按不同的发展阶段连续反映的信息反馈方法属于()。
单项选择题 可以不经著作人许可且不向其支付报酬的情况是()。
单项选择题 内容主要写要做什么，怎么做的应用文是()。
