判断题
尽管研究人员做了最好的努力，但事实证明，要确定一组能够永远区分领导者和nonleaders的特质是不可能的。
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判断题 领导力的一个重要方面是影响一个群体实现其目标。
问答题 什么是开放图书管理？如何有效地激励合适的员工行为？
问答题 你为一家大型零售商工作，在节假日和其他大批量生产期间，雇用大量临时工来帮助各个部门。让这些工人表现良好对你来说是一个巨大的挑战。你如何激励这些工人，并将他们与永久雇员的冲突降到最低？
