判断题 个人客户需凭本人有效身份证件原件+服务密码方式办理补/换卡业务，不能代他人办理补/换卡。

判断题 星级客户生日当天产生的语音通信费用减免，不含当天使用流量和WLAN等非语音产生的费用。

判断题 办理两城一号可以选择当月立即生效或次月生效。