单项选择题 组织可以由顾客、员工及其他相关方以（）规定或由组织自己决定是否需要通过社会活动展现其社会形象。

单项选择题 在向组织提供输入方面，其中（）起重要作用。

单项选择题 任何使用资料将输入转化为输出的（）或一组活动可被视为一个过程。