单项选择题 “流程再造”追求的是（）

单项选择题 传统的分工理论忽视了最终的目标---满足顾客的需要，再造理论要求每位负责流程的人员充分意识到流程的出口就是向顾客提供较高的价值。因此再造必须（）

单项选择题 企业再造理论是由（）最先提出的。