单项选择题 （）是指在第三人主持下，通过说服劝导解决纠纷的方法。

单项选择题 对理赔单证不齐全或不符合要求的案件，保险公司应在收到索赔材料之日起（）工作日内（重大疑案不超过3个工作日）向客户出具补充材料通知书，将所需材料名称或内容一次性书面告知客户。

单项选择题 根据中国银保监会《2018年保险公司服务评价工作方案》，万元以下赔案案均报案支付周期是指（）