判断题 上门收（送）款人员必须由两名申报上门收（送）款岗位的人员组成，上门收（送）款人员应相对固定。

判断题 办理银行询证函，柜员审核确认无误后，在询证函上写明函证内容，由同级别柜员复核。

判断题 为客户办理融意通卡请款，若客户未持融易通卡，可凭客户提供的卡号及身份证信息后手工录入融易通卡号办理。