多项选择题 以下（）可按国内印刷品寄递。

单项选择题 根据《中华人民共和国邮政法》第三条规定，邮政企业是经营邮政业务的（）公用企业，邮政企业按照国务院邮政主管部门的规定设立经营邮政业务的分支机构。

单项选择题 企业站在客户的立场上关心客户，指的是哪一项服务质量评价标准？（）。