判断题
行李员的工作基本要求是:着装整洁,仪容端庄,礼貌值岗;服务主动、热情,操作规范,神情专注,待客有礼。
正确
判断题 酒店前厅具体负责:客人订房、登记、客房状况控制、客人账务的结算与审核,以及接待、问讯、留言、总机、订票、行李、退房等前厅综合型业务。
判断题 迎来送往,是国际交往中最常见的礼节。接待准备工作由外事部门负责主持、联系和安排。
判断题 一般认为,双排五座轿车最尊贵的座位是后排与司机成对角线的座位,即后排右座。其余座位的高低次序是:后排中座、后排左座、前排右座。