多项选择题
文明用语中的“十字”用语指（）。
A、您好 B、请 C、谢谢 D、对不起 E、再见
单项选择题 （）就是既要严于律己，更要宽以待人。
单项选择题 （）就是应用礼仪时要注意做到把握分寸，认真得体。
判断题 如因工作需要进入用户家施工时，需穿上鞋套，如遇下雨天，应将雨具放在室外。（）
