判断题 《动车组列车服务质量规范》商务座车提供小毛巾，就餐时不提供餐巾纸、牙签。

判断题 《动车组列车服务质量规范》软卧代座车备有热水瓶和一次性硬质塑料水杯。

单项选择题 对代用票做附收回原票的审核，除主要审核票价外，还要审核其是否齐全、有效、（）