单项选择题 通过加注尿素可起到对柴油车SCR（选择性催化还原技术）系统的强力保护，并将柴油尾气中的氮氧化合物转化为（），确保排放的尾气达到国家标准。

单项选择题 罐内油品直接接触的玻璃纤维增强纤维等非金属层，应满足消除油品静电荷的要求，其表面电阻率应小于（）。

单项选择题 加油站只有妥善处理客户抱怨，才能将客户的抱怨转变为培育（）的契机。