单项选择题 推行“线上全天候受理，线下一站式服务”业扩报装服务模式，完善营销线上线下服务模式的（）、跟踪督办、智能互动等快速响应服务功能。

单项选择题 深化移动作业应用，实现现场业务移动应用全覆盖和（）

单项选择题 全面推进抄核收智能化，（）用户全量实现智能化核算。