单项选择题
从服务的内涵来看,服务是一种()。
A.活动B.过程C.行为D.表现
单项选择题 服务营销的基石是()。
单项选择题 服务通常是在()中创造出来的。
单项选择题 ()是指服务不能像商品那样能被看到或触摸到。