单项选择题
口碑的威力比媒体广告强大（）倍。
A.50倍 B.60倍 C.70倍 D.80倍
单项选择题 劣质服务对企业的影响（）
单项选择题 马斯洛的需求层次理论认为人的行为过程的最低层次需求是（）
单项选择题 什么是口碑（）
