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大学期末考试答案、课后测试习题

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多项选择题

健身休闲俱乐部所面临的顾客投诉,其投诉人、投诉时间、满意度和诉求不尽相同,处理的方式和补偿赔偿办法也不相同,但应当遵循的一般原则包括()。

A.及时性原则
B.公平性原则
C.预防性原则
D.公开性原则

相关考题

判断题 健身俱乐部是典型的低成本投入行业,其对位置、场地、环境、品质都要求不高,相对来说房租、健身设备、聘请健身教练等成本普遍不高。

判断题 健身休闲俱乐部信息化建设过程,并不能使俱乐部管理机制的进一步完善。

判断题 信息技术在国外健身休闲俱乐部的应用起步较晚,涉及范围有限。

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