多项选择题
健身休闲俱乐部所面临的顾客投诉,其投诉人、投诉时间、满意度和诉求不尽相同,处理的方式和补偿赔偿办法也不相同,但应当遵循的一般原则包括()。
A.及时性原则B.公平性原则C.预防性原则D.公开性原则
判断题 健身俱乐部是典型的低成本投入行业,其对位置、场地、环境、品质都要求不高,相对来说房租、健身设备、聘请健身教练等成本普遍不高。
判断题 健身休闲俱乐部信息化建设过程,并不能使俱乐部管理机制的进一步完善。
判断题 信息技术在国外健身休闲俱乐部的应用起步较晚,涉及范围有限。