单项选择题
以下哪点不属于造成了倾听障碍和沟通困扰的原因？（）
A.表述不清楚B.环境和噪音的干扰C.太过情绪化D.信息超负荷
单项选择题 以下哪点不属于无效倾听？（）
单项选择题 以下哪点不属于“倾听”相比于“听”的特点？（）
单项选择题 商务书信中收件人及地址、经办人；信件参考文号和称谓属于商务英语写作结构中的哪个一部分？（）
