填空题
在()情况下，项目经理需要与客户进行正式的、书面的沟通
客户提出了超出合同要求的工作
填空题 项目经理从()、()、经验教训等经验教训里进行项目总结
填空题 对项目成员的激励包括()、()、()
填空题 沟通障碍通常导致()
