单项选择题 人们进入交际状态情感交流开始实施的第一个礼节是（）

单项选择题 有关组织、个人对涉及切身利益的分歧和冲突进行反复磋商，寻求解决途径和达成协议的合作过程是（）

单项选择题 从利益归属的角度讲，个人与个人之间的谈判是（）