填空题 图书馆统计的指标体系中包括馆藏文献量指标、用户量指标、借阅量指标、（）指标。

填空题 公共图书馆担负着为（）服务和为大众服务的双重任务。

填空题 文字和（）的出现，是图书馆产生的直接动力。