问答题 什么情况下，应使用工单发送功能？目前，工单发送主要应用于哪几种情况？工单发送接收后，工单的类型、状态、部门有什么变化？

问答题 为什么说工单是EAM系统的核心？

问答题 某一维修工作经常反复进行，但每次制作工单时，没有相应的标准工单可引用，怎么办？