单项选择题
由于态度欠佳导致沟通障碍时，应采取（）来解决。
A.控制情绪和情感，使其处于较平稳的状态B.双方进行换位思维，相互体谅、相互理解C.提高个人修养，端正沟通态度D.站在中立的位置上，找出问题的症结
单项选择题 在沟通程序中，与信息编码阶段相反的阶段是（）
判断题 农民与推广人员沟通交流时，希望农业推广人员能看得起他，与他平等对话，这时农民的社交需要在起主导作用。
单项选择题 在改变农民行为时，短期内效果明显，长期内未必奏效的是（）
