单项选择题
()是以绝对或相对数字来追踪企业个体与客户,维持既有关系的比例。
A.市场占有率 B.顾客延续率 C.顾客争取率 D.顾客满意度
单项选择题 在组织创造的常规任务中,()可以提高队员间协作的效率。
单项选择题 有人把创造过程比拟为()、艺术家、鉴定家(法官)、战士四类角色。
单项选择题 自发性的变通力是指针对一个问题,作出不同()或类别的反应能力。