单项选择题
正式导游证与临时导游证的区别（） ①取得证书的前提条件不同 ②对语言要求能力不同 ③申领主体和程序不同 ④有效期限不同
A.①②③ B.①③④ C.①②③④ D.②③④
单项选择题 旅游职业道德最基本的规范是（） ①爱国爱企 ②敬业爱岗 ③忠于职守 ④团结服从
单项选择题 旅游安全事故可以分为（） ①轻微 ②一般 ③重大 ④特大
单项选择题 消费的求偿权实现方式可以为（） ①赔偿损失 ②恢复原状 ③更换 ④赔礼道歉
