单项选择题
公共管理者作为协调者扮演协调人的角色表现在处理人与人、人与组织利益关系时，应该（）。
A.及时发现问题，解决问题B.有效沟通，建立良好的人际关系C.与下属经常交流感情D.以人为本，关爱人、理解人
单项选择题 西方管理中提出了Y 理论，下列属于Y 理论观点的是（）。
单项选择题 （）是公共管理者不可缺少的基础性素质。
单项选择题 （）是公共管理者的核心素质和灵魂。
