问答题
简述导游职业应遵循的原则?
①、“宾客至上”原则; ②、维护游客合法权益原则; ③、规范化服务与个性化服务相结合原则。
问答题 简答如何做好对儿童的接待?
问答题 简答导游人员怎样预防旅游者走失?
问答题 简答地陪在“入店服务”这一程序中应做的工作?