填空题 在ISO的网络安全体系结构中定义了5类安全服务：鉴别服务、访问控制报务、（）、数据完整性服务和抗抵赖性服务。

填空题 网络系统管理与维护的基本功能有：故障管理、配置管理、性能管理、计费管理和（）。

填空题 （）是指用户在计算机上工作时所面临的总环境，是用户行为与计算机行为的综合表现。