多项选择题 孙女士接到一男子打来的电话。正在思考对方是谁时，对方马上就问：“我的声音都听不出吗？”孙女士觉得对方的声音很像自己大学时的一个同学，于是就问：“你是张力吗？”对方连连答应，还说他换号码了，现在他父亲在医院做开颅手术，想问孙女士借1万元救急。孙女士应该怎么做（）

多项选择题 如果你在网上预定了一张火车票，随后接到一通自称是票务公司工作人员的电话，告知你交易出现问题，需要申请退款，并随后发送了一条含有退款链接的短信，不能怎么做（）

多项选择题 在网购中，如果接到电话或短信称“您所购的商品因系统升级导致订单失效，需要联系客服办理激活，联系方式为7878778，激活网址www.jiuyaopiansini.com。”不正确的做法是（）