单项选择题 养老机构以信息化带动机构管理的现代化和规范化，通过信息系统，整合、优化养老机构资源，降低（），提高养老机构服务质量和工作效率。

单项选择题 养老机构信息化管理遵循信息采集、汇总、分析、（）和反馈几个环节，从而使养老机构做出科学判断或决策，为养老机构的管理和服务提供指导和依据，为老人及其家属和机构在尽可能短的时间内提供最优的服务或帮助。

单项选择题 加强信息化管理和利用现代信息化技术是养老机构解决繁杂的管理问题、提高服务水平、降低管理成本的重要手段，养老机构信息化管理的重要性突出表现的方面不包含（）