问答题
如果客户PC出现QQ在线，而无法打开任何网页，试分析故障原因。
如果QQ在线，说明Internet连接正常，但是无法打开网页，则有可能是相关DNS服务出现了故障。此时可以尝试替换DNS......
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问答题 请举出Internet网络协议中2种传输层协议和3种常用应用层协议？
问答题 请简述交换机的三大基本功能，并简单解释？
问答题 请分别说出MAC地址控制和无线接入隔离的作用。
